個人情報保護方針
サステナ（以下「当社」という）は、お客様の個人情報を以下の通り取扱います。
個人情報の定義
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
- 氏名、年齢、住所、生年月日
- 電話番号、E-mailアドレス
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、査定された車両に関する情報、その他の記述により、お客様を特定できるもの
個人情報の利用目的について
当社はお客様から収集させていただいた個人情報を当社サービス（電動アシスト自転車買取・電動アシスト自転車査定・その他関連するアフターサービス）の提供、または次に定める利用目的の範囲内で利用します。
- 当社サービスのご案内、新商品・新サービス・キャンペーンに関する情報のご案内
- 当社サービスに関するご意見・ご感想を求めるアンケートの送付、発信
- 今後の商品開発・サービス向上を目的とした個人を特定しない統計的情報としての利用
- イベント・キャンペーン・懸賞のお申込み受付・抽選や当選のご連絡、発表
個人情報の共同利用について
当社が必要と判断した場合、当社は取得したお客様の個人情報を下記の通り共同利用させていただく場合があります。
- 上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社が秘密保持契約を締結している関係会社、パートナー会社、当社取引先と情報を共同利用させていただく場合があります。
- 商品・サービスの品質向上の目的で、ご案内やアンケートのご依頼をEメールまたはダイレクトメール（郵便・宅配便）にてお送りさせていただく場合があります。
個人情報の管理について
当社がお客様より収集させていただいた個人情報は、当社が責任をもって厳重に管理し、個人情報を漏洩、滅失、毀損することのないよう個人情報の安全管理を行います。
個人情報の開示、更新等
当社は、お客様から収集した個人情報について、お客様ご本人から開示・修正・削除のお申し出があった場合は合理的な範囲で個人情報の開示・修正・削除を致します。但し、他のお客様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、又は当社の業務運営に著しく支障をきたすと判断した場合、そして法令の定めが有る場合は、当該法令に基ずいて適切な対応を致します。
付則
本個人情報保護指針は、令和4年12月1日より施行するものとします。